天堂里人来人去(5 / 7)
理正在看电视他笑着说,宋经理,你是一个乖的人,谁都不得罪。显然,他看见宋一明同几个经理保持着很好的关系,觉得平时自己说话多,得罪人。宋一明听了也不做声,作为职业经理人,肯定要注意同各位管理人相处好,讲究协作沟通的技巧,培养感情很重要,要不工作怎么开展,他想起付经理说马吉达袁想水平低。你这样看人家,人家会善待你吗,他没有说出来。又到了星期一,全酒店中层管理干部在小会议室开一周总结工作会。上午9点,宋一明拿了笔记本,看看时间还早,也就在大院子里站一会。保安部经理袁想慢慢走过来,咧嘴说,开个屁,总不是老一套。会还是要开的,上星期发生的一些问题安排,这星期的工作很有必要,宋一明接过话。他每次讲话,继续抓好服务工作,搞好安全工作,总是这几句话。袁想不服公司老总,说到总经理他总是没有好话,他以为老总不行。老总是管理酒店,对我们的工作给予指导,从行政管理上来说,我们应该服从和配合工作,宋一明想说服袁想。他指导个屁,从不讲工作应该怎样做,这酒店生意好,全凭地理位置好。袁想说话的语气中跟本不把老总放在眼里。宋一明笑了笑,把话引开,你还没吃早餐吧。他看了看时间还早,拉着袁想去酒店对面的餐馆去补早餐吃过早餐,两人又重新回到酒店,到二楼会议室开会。小会议室不大,只容得下20人左右,正面挂着神像,两侧挂着吉祥的狮子画,会议桌椅都是朱红描金藏式风格的雕花样式,老总们、副总们坐在中间,各部门负责人围一圈坐着,会准时开始。首先各部门总结上一周的工作,陈总开口说。客房部经理谈了丢失物品的事;付经理则谈了餐厅人手不够;袁想在谈到他的部门时,侧着身子说了声,没什么!过了;前厅则谈了房间紧张,安排的问题;轮到宋一明发言了,他看着笔记本念道,工程部在老总领导下,在各位同仁的支持下,顺利展开。上周理顺了酒店的乱拉乱接电线的问题。他讲了几条,逐一讲解。陈总认真的用笔记录着。各部门讲完,会议己开了一个多小时,速记员在一旁专心的作记录,最后陈总作总结发言,安排工作:关于服务班丢失物品按公司有关规定给当事人下赔偿单,照价赔偿;前厅接待有些混乱,主要是团队临时退房,不好安排,前厅要加强与导游联系,如果下午5点团队还不能决定订房,就不给他们留了,卖散客;工程部的工作,财务要拨专项资金给予支持,这里特别要提一件事,昨天晚工程部值班的小王在院子里喧哗人事部要给他扣2分,要加强管理,另外保安阿尼值班时睡觉扣5分。钱的问题,会后我会和老板商量;人事部要及时招聘员工给各部门配齐;财务部门要抓紧回收资金,按时发放员工工资,本周要继续抓好服务质量,加强安全保卫工作。星期一的工作会一直开到午餐时才结束。散会经理们有序退场,几个老总留下来继续导论酒店事情。宋一明跟在采购部袁塔身后,他把上周签好字的收货单递给袁塔说,袁塔,还有些零配件很长时间都还没有买吧。宋经理,没办法,你别再催了,财务每天只给那么多钱,控制的很严,每天酒店开支很多,跟你说好话了。袁塔一脸无奈。宋一明一怔,显得很尴尬,那就等一等。财务把钱管的很紧,每天支出多少是计划,老板的钱是急用拿出来都很慢,他觉得这事很恼火,有些工作等着钱去买配件来干,就是买不来,他觉得这有些不可思议。来了一段时间,他作了大量的摸底工作,解决了一些问题。袁塔是酒店的老员工,是老板从家乡带来的,有时爱向老板打小报告。当老板问新来的经理怎么样?他说,这个经理还是不错,工作认真负责,工程部以前遗留下来的一些问题都得以解决,袁塔之所以这样说,是宋一明不多话,他有打游戏的习惯,一有时间就跑到酒店外的网吧泡上,喜欢玩一些枪战的游戏,有一次宋一明跑到网吧给他拍了一张游戏时的照片,冲印出来送给他,高兴得他笑得合不拢嘴。下午3点,管理人员才上班,他开着车叫上宋一明一齐去西门的物资市场。小微车开的很快,他没有驾驶执照,车又没有交费用,但这不影响开车的心情,打开磁盘机放着天上的高原,他也跟着哼起来。宋一明坐在副驾驶位上,天气晴朗,道路宽阔眼前明亮,他与袁塔已很熟,钱够用吧,他问。有点钱,还要买什么东西?袁塔问。酒店开业这么多年,连基本的工具都不齐,你看冲击电钻都没有,司要按灯箱广告画面都不得喷好了,铁架也焊好了,差打墙洞上螺钉了,没工具也按不成。袁塔听了只是笑,老板每天把钱都要收走,再拿出来就不是那么好拿,拿钱慢。我以前跟着一个老板,他酒店的设施有故障或是坏了,亲自开车带着我们去买零件,修的时候还站在旁边看我们修,而这里,我们要修老板还不买配件,他说。公司是这么规定的,财务每天按计划拔固定的钱,只能办那些事,袁塔说。袁塔对工作态度是无所谓,有多少钱买多少东西,他是不急,所以有些采购项目一推迟就是几天。
车经过布古宫,向前走一会,右拐进入市场,宋一明来过几次,也渐渐熟悉了,这里的物价比内地贵得多,贵得翻几倍。买东西程序,宋一明写采购申请单,老总签字,然后同袁塔一起到市场来,核对型号、规格、数量,这些袁搭是永远也不懂的,支付钱时,宋一明就离得远远的。袁塔喜欢把价钱单位价格开得高很多,他也不怕宋一明去告发,他同宋一明打交道试探过,知道他不是乱讲话的人,自己的工资很低,又要为公司开车,又给几个部门采购物品,每天跑进跑出,也累得很,虚开些钱也心安理得,采购完后,车开出市场,没有走原路,是绕二环路返回。道路很宽,车很少,路边柳树成林,马路是柏油铺成的,眺周围是山,蓝天下,马路的一边是宽阔的湿地。宋一明显得很兴奋,此地是高原的氧吧,有好几平方公里,全是各种绿色的植物,真美。这里很好耍的,袁塔也接过话说,十几岁的时候我一个人来到这里,晚上没有住店,买了几瓶啤酒,在草丛中还睡了一觉,一直睡到,说是到高原感冒患者最好不要从内地到高原去,不容易好,来了一段时间先是头痛有半月,挺过去了,后又是手脱皮痒的钻心,他挺过来了,平时也有些鼻子不通畅,自己也买些感冒冲剂喝,几天后也就恢复了,到了八九月的天气,接连几天下雨,降温,他觉得人很疲倦,鼻子也堵塞,这次又着凉了。他给还在天芝的尹丽打电话,问她好。俩人互相问了对方的生活工作,得知尹丽那边生活条件更差,他说,你要注意身体,多保重。我会的,尹丽答道。你过的怎么样呢,她问。也有点感冒,鼻子有些堵塞,服过感康药,效果不很明显,他说。要是不行的话,去医院打柴油胡和抗病毒的,也不需要输液,她在电话那边建议说。好的,谢谢你。他问了尹丽,难受的心情要好一些了。私人诊所就在与酒店并排的街道,相隔也就几十米远,他打了几天小针,仍不见明显好转,那位诊所的医生建议说:输点液要好的快一些。那就输。宋一明也听从医生的建议。下午两点左右,护士给他做了皮试,观察一会,那位藏族医生看了看他皮试处,说了声,可以。女护士叫他躺在一个观察输液的床上。她给宋一明手背血管处拍打,找到血管,把针刺进去,检查点滴正常,解开扎着的皮管,用胶布固定好针头,有什么事就喊,说了声,就到观察室外去了。观察室只有两个床,没有其它人,宋一明看看点滴有些快又把护士喊过来,护士看了看说没事,宋一明就不吱声了,他躺在那里,输了液,应该好的快一些吧,他想。酒店的员工张师也感冒过,张师去医院诊病时,那些医生说要住院,要交2千元压金,结果张师没干,跑到小诊所输了点滴也就好了,想到这些他也就闭上眼睛躺一会,等待输完液回酒店。他输的点滴是一种抗生素用药,尽管他知道高原得了感冒是很麻烦的,